| 1. | Johdanto |
|---|---|
| 2. | Tiimityöskentelyn tuloksia |
| Tiimitoiminta tuotannossa Logistiikkatiimi Tiimiajattelua päiväkodissa Tiimi hoitotyössä Rakennustyömaasta tiimi Tiimityöhön siirtyminen opastuksetta |
|
| 3. | Mikä tiimi on? |
| Organisaatio ja ihmiset Siirtyminen tiimityöhön Eri tiimit Tiimien tehtävät ja vastuualueet |
|
| 4. | Miten tiimitoimintaa voi lisätä? |
| Töiden vaihtaminen Työn laaja-alaistaminen Järkevien ja mielekkäiden työkokonaisuuksien rakentaminen Vapauksien antaminen Kokeilemisen ja kehittämisen salliminen Miksi vapautta ei käytetä? Oma-aloitteisuus Tiimin itsenäisyyden ja päätäntävallan lisääminen Organisaation päämäärän ja tavoitteiden ymmärtäminen Organisaatio on ihmisten aivoissa Hyvin suunniteltu on puoliksi tehty Pelisäännöt Toiminnan laatu Asiantuntijaorganisaatiot Määrä- ja laatumittareiden parantaminen Mittareiden rakentaminen Esimerkki tuotannon mittarista Palvelun mittarit |
|
| 5. | Miksi tarvitsemme tiimityöskentelyä? |
| Järjestys vs. kaaos Prosessista Palveluketjusta |
|
| 6. | Asiakas on työn antaja |
| 7. | Tiimi ja me-henki |
| Erilaisuuden ymmärtäminen Vastuu Tiimin tehtävä vai jäsenen tarpeet? Hankala tiimin jäsen Milloin puututaan vaikeaan tilanteeseen? Ilmapiiri |
|
| 8. | Minä tiimin jäsenenä? |
| Ihmissuhteet Viha Käyttäytyminen tiimissä Positiivisuus Negatiivisuus Mallin hyödyntäminen Ammattitaito |
|
| 9. | Johtaminen tiimiorganisaatiossa |
| Esimiehen muuttuvat tehtävät Muutoksen syvyys Ensimmäisen kerran tiiminvetäjänä Esimies-rooli Mielikuvat ohjaavat toimintaa Itseohjautuvuus Tiimien välinen yhteistyö |
|
| 10. | Tiimipalaverit |
| Yhtenäinen käytäntö on tarpeen Asialista Käsiteltävien asioiden vakiolista Palaveri tarpeen mukaan |
|
| 11. | Kehittäminen |
| 12. | Lopuksi |
| 13. | Liitteet |
| 1 | Tiimisopimus |
| 2 | Ongelman ratkaiseminen |
| 3 | Oma-aloitteisuuden arviointi |
| 4 | Esimiehen ja tiimiohjaajan tehtävät |
| 5 | Palaverityöskentelyn kehittäminen |
| 6 | Mitä asioita tiimipalaveriin? |
| 7 | Keskustelu tiimipalaverissa |
| 8 | Tiimityöskentelyn arviointi |
| 9 | Tiimien välinen yhteistyö |
| 10 | Reilu yhteistyökumppani -analyysi |
| 11 | Työnohjaus |
| 12 | Esimiehen arvovalta |
| 13 | Kirjan käyttäminen tiimissä |